Introdução e o Nosso Compromisso com a Privacidade
Bem-vindo ao Tortuga Casino. Valorizamos a confiança que deposita em nós ao escolher a nossa plataforma. Protegemos rigorosamente todas as informações pessoais e financeiras dos nossos jogadores. Este compromisso é central para a nossa operação e orienta todas as decisões relacionadas com o tratamento de dados.
A Informação que Recolhemos
Durante o registo recolhemos dados pessoais essenciais. O processo inclui a visita ao site tortugacasino.com, o clique em “Registar-se” e a introdução de nome, email e telefone. Após a verificação por email ou SMS, solicitamos documentos para confirmação de identidade.
Os documentos necessários são o documento de identificação oficial, como passaporte ou carta de condução, comprovativo de morada e verificação do método de pagamento. Estes dados garantem o cumprimento das regras de jogo responsável e prevenção de fraude.
Para transações utilizamos métodos como Visa, Transferência Bancária (IBAN) e Skrill. Recolhemos informação financeira associada a estes métodos para processar depósitos e levantamentos de forma segura.
Como Utilizamos os Seus Dados
Os dados servem para gerir a sua conta, processar levantamentos e garantir que as operações decorrem sem problemas. Também os usamos para detetar e prevenir fraudes, cumprindo as obrigações legais impostas pelo regulador.
Em alguns casos enviamos comunicações de marketing. Pode optar por não receber estas mensagens a qualquer momento através das definições da conta ou contactando-nos diretamente.
Partilha de Dados e Terceiros
Não vendemos os dados dos jogadores a terceiros. Partilhamos informação apenas com parceiros de confiança necessários à operação do casino, como fornecedores de jogos, processadores de pagamentos e a entidade reguladora Curacao eGaming.
Estes parceiros recebem apenas os dados estritamente necessários e estão sujeitos a acordos de confidencialidade rigorosos.
Segurança e Conservação dos Dados
Utilizamos encriptação SSL e servidores seguros para proteger a informação. Os dados são conservados apenas pelo tempo exigido pela legislação da Curacao, nomeadamente para cumprir as normas de combate ao branqueamento de capitais.
Os Seus Direitos de Privacidade e Contactos
Tem o direito de aceder, corrigir ou solicitar a eliminação dos seus dados, dentro dos limites legais. Para exercer estes direitos ou esclarecer dúvidas, contacte a nossa equipa através do Live Chat disponível entre as 10:00 e as 22:00 CEST para jogadores registados, por email 24 horas por dia ou por telefone.
Pode também gerir as suas preferências de privacidade diretamente nas definições da conta.